蓝医保(好医好药 B 款)vs 平安 e生保(惠享版)
44 岁男性 · 有社保 · 保障责任与服务体验全维度对比 | 数据核验日期:2026-11-16
蓝医保=太保互联网个人长期 B 款医疗保险(费率可调)· 备案 2024-043 号
e生保=平安 e 生保(惠享版)长期医疗保险(费率可调)
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一、总览
项目 蓝医保·长期医疗(好医好药 B 款) 平安 e生保(惠享版)
承保公司 太平洋健康保险股份有限公司 中国平安人寿保险股份有限公司
条款备案 太平洋健康险[2024]医疗保险043号 见协会库备案信息
产品状态 在售 在售
保证续保 20 年(期内自动续保,停售不影响 ) 20 年(期内自动续保,停售不影响 )
投保年龄 0 周岁(出生满 30 天)~ 70 周岁 出生满 28 日 ~ 55 周岁;56~100 周岁 可经续保或指定产品转投投保(需审核)
年度总限额 400 万(六项共用) 400 万(一般 200 万 + 重疾 200 万;重疾治疗先用一般额度、用满后启用重疾额度,合计仍为 400 万 )
20 年总限额 800 万 800 万
年免赔额 一般/特疾/重疾共用 1 万;质子重离子、特药、外购药械均 0 免赔 ;无理赔每年 −1000,最低 5000;理赔后恢复 1 万 首年 1 万;无理赔逐年 −1000,最低 5000;理赔后恢复 1 万
等待期 90 日 90 日
保费详见第二节(按年龄、性别、社保状态逐项列示,附费率原文行核验)。
二、价格对比(以 44 岁男性、有社保、年缴为例)
价格口径说明: 本节所有金额均以「44 岁男性 · 有社保 · 年缴」举例 。医疗险保费随年龄、性别、社保状态差异极大——同为 44 岁男性,蓝医保无社保首投 1,682 元(有社保 701 元)、e生保无社保首投 2,358 元(有社保 796 元)。给客户报价前请按其实际年龄、性别、社保状态查费率表 ,本节数字仅作对比示例。
费率原文行(核验出处) 解读(均为费率表中「44 岁」这一行的原文)
蓝医保 B 款费率表 P2 年交:44 701 1,682 932 2,237 新保有社保 701 / 无社保 1,682 / 续保有社保 932 / 无社保 2,237
e生保费率表 P3 男性:44 796 2358 985 2938 首投有社保 796 / 无社保 2,358 / 续保有社保 985 / 无社保 2,938
价差与折扣口径: 44 岁男首投 701 vs 796,差 95 元/年 ;续保 932 vs 985,差 53 元/年 。两款家庭折扣完全一致(2 人 95%、3 人 90%、4 人及以上 85%)。蓝医保另有健康优选因子 :续保时标准体 1、优选体一 0.95、优选体二 0.90、超优体 0.85(e生保无此机制)。蓝医保 B 款另有月交方式(44 岁男 63.09 元/月)。
三、条款 10 级优先级对比
优先级 蓝医保 B 款 e生保惠享版 判断
① 预算 701 元(44 岁男首投)/ 932 元(续保) 796 元(44 岁男首投)/ 985 元(续保) 蓝医保低 95 元/年 (续保低 53 元)
② 续保稳定性 20 年期内自动续保,保证续保权不因统一停售而终止 ;届满前 需重新提出续保申请、经保司同意承保,等待期不重新计算;逾期按首次投保(等待期重算);>80 岁或停售不再受理,但会提供转投建议 20 年期内自动续保,停售不影响 ;届满后 60 日内 重新申请、经保司审核同意,无等待期 ;停售提供转投建议 稳定性基本持平,e生保申请时点更从容 (届满后 60 日内,蓝医保须在届满前提出)
③ 核保/免责 费用补偿型;2.8 / 2.9 责任免除 ;等待期 90 日 费用补偿型;既往症及特别约定除外疾病免责;等待期 90 日 健康告知不在协会四件套中 ,需官网/投保页另核
④ 基础责任 一般 200 万 + 特疾 200 万 + 重疾 400 万 + 质子重离子 400 万 + 特药 200 万 + 外购药械 100 万 (年度合计 400 万);一般/特疾/重疾三项不可兼得 (同一保险事故只赔其中一项,2.6.7) 一般 200 万 + 重疾 200 万(先用一般额度,用满后启用重疾额度,合计 400 万 );年度合计 400 万 重疾场景年度合计均 400 万 (蓝医保重疾分项 400 万;e生保一般 200 万用满后叠加重疾 200 万,合计同为 400 万);蓝医保另多三项专项责任
⑤ 免赔额 一般/特疾/重疾共用 1 万;质子重离子、特药、外购药械 0 免赔 ;无理赔每年 −1000 最低 5000;理赔后恢复 1 万 首年 1 万;无理赔每年 −1000 最低 5000;理赔后恢复 1 万 递减机制两款相同 ;蓝医保多三项 0 免赔责任
⑥ 赔付比例 100%;按有社保投保但未获补偿 60%;质子重离子、外购药械 100% 不打折 100%;按有社保投保但未获补偿 60% 基本持平,蓝医保专项责任无 60% 折减
⑦ 特需部 限二级以上公立医院普通部,不含特需/国际/VIP(可选附加特需医疗) 限二级以上医保定点医院普通部,不含特需/国际 持平(主险均限普通部)
⑧ 特殊责任 质子重离子 400 万 0 免赔 ;特药 204 种(含 3 种 CAR-T)0 免赔 ;外购药械 100 万 0 免赔 ;重疾关爱金 1 万 (保证续保期内限一次)药品与器械保障目录(官网可更新);一般医疗含医疗运送(救护车费,限同城) 蓝医保明显更丰富 (四项专项责任)
⑨ 增值服务 条款 7.8 锁定 3 类 (健康咨询 / 就医服务 / 康复护理);官方宣传 24 项(含专家预约、病房/手术安排、二次诊疗、住院垫付、特药垫付、院后照护、8 天 7 夜重疾护工、MDT 会诊、全球找药等) 条款 3.1 锁定 4 类 (健康体检 / 健康咨询 / 就医服务 / 康复护理);手册 10 项权益、次数明确,9 项不限重疾 e生保门槛更低、次数明确 ;蓝医保项数更多(见第四节)
⑩ 投保/理赔流程 互联网自助;1 个工作日内理赔指导 、2 个工作日内一次性通知补正、5 个工作日内核定 + 1 日内通知、拒赔 1 个工作日内通知;材料按责任分套 线下代理协助;一套 6 项材料 、核定 5 个自然日、复杂 30 日(补正期不计入)、拒赔 3 日 e生保材料更省事、代理全程协助 ;蓝医保时效条款更细
条款依据:蓝医保 B 款 2.3 续保 / 2.4 等待期 / 2.5 免赔额 / 2.6 保险责任 / 2.8-2.9 责任免除 / 3.3 保险金申请 / 7.8 健康管理服务;e生保 1.6-1.7 / 5.4。
四、增值服务逐项对比(四层漏斗核验)
资料口径说明: 蓝医保 B 款的服务手册原文未能取得 (协会库只收录条款与费率表)。下表蓝医保侧的服务清单来自条款 7.8 与保险公司官方公开宣传资料,具体项目、次数与适用条件以投保时领取的《服务手册》为准 ;e生保侧均为《安有医(惠享版)服务手册》2026-08 版原文。
维度 蓝医保 B 款 e生保惠享版
条款依据 条款 7.8 载明 3 类 :健康咨询 / 就医服务 / 康复护理 条款 3.1 载明 4 类 :健康体检 / 健康咨询 / 就医服务 / 康复护理
公开服务清单 官方宣传 24 项 :专家预约、专家病房、专家手术、二次诊疗、住院垫付、特药垫付、院后照护、健康风险评估、体检报告解读、在线问诊、送药上门、心理咨询、MDT 多学科会诊、全球找药、重疾护工(8 天 7 夜)、出院直赔等 《安有医(惠享版)服务手册》10 项权益 ,次数明确:在线问诊(不限次)、门诊预约协助、就医陪诊、住院安排协助、住院探视、住院照护、专家会诊、住院垫付(不限次)、出院安排协助、远程康复指导
承诺强度 3 类服务写进条款;具体项目与次数在服务手册,条款注明"详细内容及次数限制详见服务手册" 4 类服务写进条款;手册逐项列明服务次数与响应时效
来源 协会库条款 7.8 + 太平洋保险官网公开宣传 平安人寿健康管理服务信息披露页 + 服务手册原文
⚠ 关键:服务适用门槛(是不是重疾才能用)
服务"有"不等于"用得上"。判断门槛要区分:投保即可用 (日常健康类)/住院或门诊即可用 (普通疾病)/重疾限定 (确诊约定重疾才启动)。
门槛档 蓝医保 B 款(据公开资料归纳) e生保惠享版(手册原文)
投保即可用日常小病也能用 健康风险评估、体检报告解读、在线问诊、送药上门、心理咨询(次数未披露) 在线问诊(不限次)— 小病诊断/开方/报告解读
门诊/住院即可用普通疾病即可,非重疾 住院垫付、特药垫付、院后照护(启动条件未披露细则) 门诊预约协助、就医陪诊(门诊就诊当天即用 )、住院安排、住院探视、住院照护、住院垫付(不限次) 、出院协助、远程康复指导
重疾限定确诊约定重疾才可用 专家预约、专家病房、专家手术、二次诊疗、MDT 多学科会诊、全球找药、重疾护工 ——核心就医绿通类多限重疾仅"专家会诊"1 项 (罹患或确诊约定重疾时预约北上广三甲副主任及以上专家)
门槛统计 蓝医保 B 款 e生保惠享版
普通疾病实际可用 日常健康管理类可用;核心就医绿通(专家预约/病房/手术/二次诊疗)多限重疾 10 项里 9 项 不限重疾(门诊或住院即可用),仅专家会诊面向重疾
重疾才能用 专家预约、专家病房、专家手术、二次诊疗、MDT、全球找药、重疾护工等核心资源类 仅专家会诊 1 项
这一项两家各有侧重,不是单边碾压。 蓝医保服务项目更多 (24 项,含重疾护工、MDT 会诊、全球找药等硬资源),但核心就医资源类多要求确诊重疾 ,普通小病用不上;e生保项目少但门槛低 ,10 项里 9 项门诊或住院即可启动,且次数写进手册、可核验。若客户关注"大病时的资源协调",蓝医保更丰富;若关注"小病住院就能用、条款承诺清楚",e生保更实在。 依据:蓝医保条款 7.8、e生保条款 3.1、《安有医(惠享版)服务手册》2026-08 版。
五、投保与理赔流程对比(互联网 vs 线下)
蓝医保 B 款是互联网专属产品 (条款名含"(互联网)"),e生保惠享版为线下代理人渠道 产品。两者服务体验差异明显:线下渠道投保有人把关、理赔有人代办 ,互联网产品则需客户全程自助。下表 A 为条款明文义务,B 为线下渠道的专人服务体验。
A. 条款明文义务(白纸黑字,可写进结论)
环节 蓝医保(互联网) e生保惠享版(线下) 判断
如实告知 6.1 "我们提出询问,您应当如实告知";故意不告知不赔不退费,重大过失不告知不赔但退费 8.4 同款表述;故意不告知不赔不退费,重大过失不赔但退费 基本无差异,均为客户本人法定义务
理赔材料 按责任分四套以上 :一般/特疾/质子重离子/外购药械 6 项;重疾医疗 6 项(含二级以上医院病理/血液检验报告);重疾关爱金 4 项;特药费用另列一套。可用电子保险单号申请 合并一套 6 项:合同、身份证件、疾病诊断证明、病历/出院小结/检查报告/药品明细、费用原始凭证及结算清单(含医保补偿证明)、其他 e生保一套 6 项材料一次备齐 ,客户不用分辨理赔类型;蓝医保按责任分四套以上(6/6/4/特药),不同理赔要分别备料
事故通知 知道事故后 10 日内 通知;1 个工作日内给予理赔指导 条款承诺 知道事故后 10 日内通知;无理赔指导条款 蓝医保更细
材料补正 资料不完整,2 个工作日内一次性通知 补正条款承诺 资料不完整,"及时一次性通知"(无具体时限) 蓝医保有时限约束
核定时效 5 个工作日 内核定 + 1 个工作日内通知;复杂 30 日;拒赔 1 个工作日内通知5 日 内核定;复杂 30 日(补正期不计入);拒赔 3 日内通知e生保 5 个自然日核定更短 (蓝医保 5 个工作日,遇周末实际 7 天以上);拒赔通知蓝医保 1 个工作日更快
提前赔付 60 日内数额不能确定的,按已有资料先予支付 ,最终多退少补 60 日内数额不能确定的,同样先予支付 持平
B. 服务体验差异——线下渠道的专人协助优势
环节 蓝医保(互联网) e生保惠享版(线下)
投保过程 客户在小程序/APP 自行阅读并理解条款、自行完成健康告知并承担告知准确性责任,无代理人逐条把关 代理人/经纪人协助解读条款、逐项询问并协助健康告知、提醒如实告知义务,有人工把关
理赔手续 客户自行整理诊疗/费用材料、通过线上上传或邮寄递交、自行跟进理赔进度;条款层面的"理赔指导"是标准化服务,非一对一人工代办 由专属代理人全程协助 整理材料、代办递交、跟进理赔进度与沟通补充材料,客户不必自己在条款和流程里摸索
线下渠道的服务价值: 投保时代理人逐条解读条款、逐项询问健康告知、提醒如实告知要点,帮客户把好第一道关;理赔时有专人协助整理材料、代办递交、跟进进度、沟通补正,客户不必自己在条款和流程里摸索。对客户来说,买到的不只是一份合同,更是一整个"找得到人、有人来办"的服务闭环。 条款依据:蓝医保 B 款条款 6.1 / 3.2 / 3.3 / 3.4;e生保条款 8.4 / 5.2 / 5.3 / 5.4。
六、多花的 95 元买到了什么
e生保比蓝医保 B 款每年贵 95 元(续保贵 53 元)。这笔钱换到的不是保障厚度——保障厚度上蓝医保反而更强 ——而是三类服务体验:服务可用门槛、条款承诺强度、线下有人协助。
多花的 95 元换来 e生保惠享版 蓝医保 B 款 客户感知
小病住院就能用的服务 10 项权益里 9 项不限重疾 :门诊预约、就医陪诊(门诊当天)、住院安排、探视、照护、垫付、出院协助、远程康复,普通住院即可启动 核心就医绿通(专家预约/病房/手术/二次诊疗)多限重疾 ;日常类(问诊/体检解读/送药)不限重疾 小病/常见住院用得上
服务次数写清楚 手册逐项列明次数与响应时效(在线问诊不限次、住院垫付不限次、陪诊 1 次/年…) 条款只锁定 3 类服务,具体次数在服务手册,公开资料未逐项披露 能提前算清 用几次
条款锁定的服务类别 4 类 写进条款(含健康体检)3 类 写进条款(无健康体检)承诺类别更全
理赔更省事 一套 6 项材料一次备齐 ;核定 5 个自然日 按责任分四套以上 材料(6/6/4/特药);核定 5 个工作日 出险时少跑腿
有人全程协助 专属代理人 解读条款、把关健康告知、代办理赔材料与进度互联网全流程自助(有标准化理赔指导,非一对一代办) 省心、找得到人
讲给客户听(一句话版): "多花 95 元,买的是小病住院就能用上的服务 (10 项里 9 项不限重疾)、写进条款的 4 类服务 、一套材料就能理赔 ,还有专人从头帮到尾 。要是您更看重重疾额度、质子重离子、外购药械这些保障厚度,蓝医保确实给得更多,这一点我不含糊。"
诚实提示——以下三项蓝医保 B 款确实更好,必须如实讲:
① 保障厚度 :蓝医保另有质子重离子 400 万、特药 204 种、外购药械 100 万 三项专项责任,均 0 免赔、100% 赔付(不设 60% 折减),并含重疾关爱金 1 万——这几项 e生保没有对应责任 。(更正口径提醒:重疾医疗额度两家年度合计均为 400 万 ,e生保为"一般 200 万用满后启用重疾 200 万",不是只有 200 万,此点不构成差异。)
② 价格 :首投低 95 元、续保低 53 元;家庭折扣两款相同(2/3/4 人 = 95%/90%/85%),但蓝医保另有健康优选因子 (续保超优体 0.85),长期持有可再降。
③ 投保年龄 :蓝医保 0~70 周岁,比 e生保(28 日~55 周岁)宽 15 年,高龄客户 e生保无法承接。
向客户呈现时应主动说明这三点 ——回避会损害信任,这些均为条款与费率表原文事实。
七、结论与适配建议
① 看重"小病用得上、理赔有人管" → e生保惠享版。
它的价值不在保障厚度,而在使用体验 :10 项服务里 9 项不限重疾,门诊、普通住院就能启动;服务次数写进手册可核验;4 类服务类别写进条款(含健康体检);理赔一套 6 项材料、核定 5 个自然日;投保与理赔有专属代理人全程协助。
适合:看重日常可用性、希望出险时有人代办、不愿自己在条款和流程里摸索的客户。
② 看重"保障厚度、价格、投保年龄" → 蓝医保 B 款。
如实说,这一项它确有优势:新增质子重离子 400 万、特药 204 种、外购药械 100 万 三项专项责任,0 免赔 100% 赔付且不设 60% 折减,另有重疾关爱金 1 万(重疾医疗额度两家年度合计均为 400 万,此点不构成差异 );首投还便宜 95 元;投保年龄到 70 周岁;续保有健康优选因子(超优体 0.85)。
适合:看重重疾与药械保障厚度、预算敏感、年龄超 55 岁、习惯线上自助办理的客户。
③ 渠道差异是 e生保的真实差异点。 蓝医保为互联网专属产品,投保与理赔全流程自助;e生保走代理人渠道,投保时逐条解读条款、逐项协助健康告知,理赔时代办材料、跟进进度——从看懂条款到拿到赔款,全程有人可找、有人来办 ,这是互联网产品给不了的。
④ 共同风险提示(两款都要讲): 两款都是费率可调 长期医疗,保证续保 ≠ 保证保费不涨;20 年届满后均需重新申请并经保司同意 (蓝医保须在届满前申请、>80 岁或停售不再接受但提供转投建议;e生保为届满后 60 日内申请、停售提供转投建议);年度总限额均 400 万、20 年总限额均 800 万,达上限责任终止;增值服务均为手册承诺,保司可调整。
本报告的数据边界: 蓝医保侧依据协会库《太保互联网个人长期 B 款医疗保险(费率可调)》条款(备案号 太平洋健康险[2024]医疗保险043号)与费率表;其服务手册原文未取得 ,服务项目清单来自官方公开宣传,具体以投保时领取的手册为准。e生保侧依据《平安 e 生保(惠享版)长期医疗保险(费率可调)》条款、费率表与《安有医(惠享版)服务手册》2026-08 版。保费均以 44 岁男性、有社保、年缴为例。具体保障与费率以保司官方文件及正式合同为准。
附录:数据核验对照表(每个数字可回溯到条款)
本表列出报告中所有关键数字的出处,可逐条对照原文核验。条款为协会库下载版本,文件名见页脚。
报告中的数据/结论 条款依据 原文要点
投保年龄 0~70 周岁 蓝医保 1.4 「本合同接受的首次投保年龄范围为 0 周岁至 70 周岁(含)」
保证续保 20 年(两款) 蓝医保 2.4.1 / e生保 1.7 蓝医保「本合同的保证续保期间为 20 年」;e生保「每 20 年为一个保证续保期间」
20 年期内停售不影响(两款相同) 蓝医保 2.3.1(2) / e生保 1.7 蓝医保原文「保证续保期间内,您的保证续保权不因本产品的统一停售而终止」;e生保「保证续保期间内…视作您申请续保…续保后的保险合同生效」,停售仅在「届满时」不再接受投保申请
届满续保申请时点(蓝医保届满前 / e生保届满后 60 日内,均免等待期) 蓝医保 2.3.4;e生保 1.7 + 1.6.1 蓝医保「保证续保期间届满前,您需要重新向我们提出续保申请…等待期不重新计算」;e生保「不迟于上一保证续保期间届满后 60 日重新投保…无等待期」
年度 400 万 / 20 年 800 万 蓝医保 附表 1 六项责任之和年度 400 万、保证续保期间内 800 万
一般/特疾/重疾 共用 1 万免赔 蓝医保 2.5 「一般医疗保险金、特定疾病医疗保险金、重大疾病医疗保险金共用 1 万元免赔额」
质子重离子/特药/外购药械 0 免赔 蓝医保 2.5 「恶性肿瘤——重度质子重离子医疗保险金、特定药品费用医疗保险金、外购药品及外购医疗器械费用医疗保险金无免赔额」
无理赔每年降 1000、最低 5000、理赔后恢复 1 万(两款相同) 蓝医保 2.5;e生保 1.6.4 蓝医保「未发生过理赔,则下一保险期间保险合同免赔额下调 1000 元…直至保险合同免赔额下调至 5000 元,则不再继续下调」「已发生过本合同理赔,则下一保险期间保险合同免赔额将恢复为 1 万元,且保证续保期间内不再下调」;e生保「已发生过本合同理赔…恢复为 10000 元,且保证续保期间内不再调整」
三项责任不可兼得 蓝医保 2.6.7 「对于同一保险事故,一般医疗保险金、特定疾病医疗保险金和重大疾病医疗保险金不可兼得」
质子重离子限"恶性肿瘤—重度" 蓝医保 2.6.4 「8.1.1 项约定的“恶性肿瘤——重度”」「在指定质子重离子医疗机构…接受质子、重离子放射治疗」
特药 204 种 + 3 种 CAR-T 蓝医保 附表 3 清单序号 1–204,另列 CAR-T 3 项(奕凯达/倍诺达/福可苏)
外购药械不限重疾 蓝医保 2.6.6 「在我们指定医疗机构以外的其他机构购买的」
首次投保 701 / 续保 932 蓝医保 费率表 P2 年交 44 701 1,682 932 2,237(新保有社保/无社保;续保有社保/无社保)
家庭折扣 2/3/4 人 = 95/90/85% 蓝医保 费率表 三 一类家庭 0.95(2 人)/二类 0.90(3 人)/三类 0.85(4 人及以上)
健康优选因子 1 / 0.95 / 0.90 / 0.85 蓝医保 费率表 二 标准体 1、优选体一 0.95、优选体二 0.90、超优体 0.85
条款锁定 3 类服务 蓝医保 7.8 「(1)健康咨询;(2)就医服务;(3)康复护理」
理赔 1 工作日指导 / 2 日补正 / 5 日核定 蓝医保 3.2 / 3.3 / 3.4 「1 个工作日内一次性给予理赔指导」「2 个工作日内一次性通知」「5 个工作日内作出核定…1 个工作日内通知」
材料按责任分四套 蓝医保 3.3.1–3.3.4 一般/特疾/质子重离子/外购药械 6 项;重疾 6 项;关爱金 4 项;特药另列
e生保投保 28 日~55 周岁 e生保 1.3 「投保年龄为 0 周岁…至 55 周岁」;56~100 周岁需符合续保/转投情形并经审核
e生保重疾 200 万(达一般限额后给付) e生保 1.6.3 + 附录 2 「首先按照前款约定给付一般医疗保险金…累计给付金额达到一般医疗保险金的年度保险金给付限额后…给付重大疾病医疗保险金」/「200 万元(累计给付金额达到一般医疗保险金给付限额后给付)」
e生保重疾场景合计 400 万 e生保 附录 2 一般 200 万 + 重疾 200 万叠加,年度总限额 400 万、20 年 800 万
e生保免赔额递减至 5000 e生保 1.6.4 「未发生过理赔,则下一保险期间…下调 1000 元」「已下调至 5000 元,则不再继续下调」
e生保条款锁定 4 类服务 e生保 3.1 健康体检 / 健康咨询 / 就医服务 / 康复护理
e生保理赔 5 日核定、拒赔 3 日 e生保 5.4 「将在 5 日内作出核定」「自作出核定之日起 3 日内…发出拒绝给付保险金通知书」
e生保首次 796 / 续保 985 e生保 费率表 P3 男 44 796 2358 985 2938
未能核验或需客户自行确认的两项: ① 两款健康告知问项——协会库四件套不含健康告知书,需在投保页核对;② 蓝医保 B 款服务手册原文未取得,其 24 项服务清单来自官方公开宣传,**次数与适用条件以投保时领取的手册为准**。
资料来源:中国保险行业协会产品查询库(条款/费率表,2026-11-16 下载核验)| 平安人寿健康管理服务信息披露页《安有医(惠享版)服务手册》2026-08 版 | MediBuddy 健康险产品库(蓝医保健康管理服务手册)
报告生成:百万医疗产品对比工作流